登录排查:先分辨输入、验证码还是页面状态
登录失败可以先分成四种情况:输入有误、验证码未通过、页面缓存异常、入口状态发生变化。不要在原因不明时重复提交相同信息。
- 输入错误:检查账户输入、大小写、空格和浏览器自动填充。
- 验证码问题:验证码过期、输入不完整或页面状态变化时,先重新核对再继续。
- 页面状态:缓存或网络导致页面显示异常时,优先返回正式入口,而不是重复提交。
阅读时优先核对当前页面名称、来源与相关链接;涉及账户、验证码或年龄要求时,以安全和所在地适用规则为先。
登录失败可以先分成四种情况:输入有误、验证码未通过、页面缓存异常、入口状态发生变化。不要在原因不明时重复提交相同信息。